Shipping policy
Política de Envíos
Hemos recibido su pedido y esperamos que su experiencia con nuestros productos sea la mejor. ¡Gracias por preferirnos!
Estamos emocionados porque reciba su pedido lo antes posible. Por esto, le pedimos a nuestros clientes que lean cuidadosamente nuestras políticas de envíos en caso de algún cambio.
Procesamiento de Órdenes
Las órdenes serán procesadas de 3-5 días a partir de emitido el pago y se realizarán en el horario de lunes a viernes de 10AM a 7PM.
Órdenes realizadas en días festivos o en fines de semana serán realizadas al siguiente fecha calendario del horario laboral.
Envíos
Los paquetes podrán demorar de 2-4 días en ser enviados a la agencia de correo o transportes.
El costo de envío será calculado al finalizar la orden juntos a los impuestos aplicables dependiendo de su región. El costo de envío es responsabilidad del cliente efectuar el pago una vez culmine la transacción.
El plazo de entrega variará en función de la ubicación, y será comunicado al cliente una vez sea enviado el producto.
Las fechas estimadas de envío y entrega no son fiables y no están garantizadas. Nosotros Dream Cosmetics by Brenza Liranzo no somos responsables de ningún retraso en el envío por la agencia de correo.
Relevo de Responsabilidad
Una vez que su pedido haya sido enviado, Dream Cosmetics by Brenda Liranzo no se hace responsable por cualquier daño, pérdida o retraso causado por la agencia de envíos. No nos hacemos responsables de las situaciones que puedan surgir durante el transporte, como pero no limitados a: robos, contratiempos climatológicos, desastres naturales, emergencias declaradas por el gobierno o por el manejo incorrecto o indebido por parte del servicio de transporte de envíos.
Pérdida o robo de paquetes
En caso de que un paquete se pierda o sea robado después de haber sido marcado como entregado por el transportista, los clientes deben ponerse en contacto con el transportista para presentar una reclamación. Dream Cosmetics by Brenda Liranzo no realizará reembolsos ni sustituciones por paquetes perdidos o robados.
Devoluciones por problemas de envío
Si su pedido es devuelto debido a una dirección proporcionada de manera incorrecta por parte del cliente, rechazo de la entrega o por no recoger el paquete del transportista, pueden aplicarse gastos adicionales por el reenvío del paquete.
Dream Cosmetics by Brenda Liranzo se reserva el derecho de actualizar esta política de envíos en cualquier momento y sin previo aviso. Por favor, revise esta política con regularidad para cualquier cambio.
Al realizar un pedido en Dream Cosmetics by Brenda Liranzo, usted reconoce y acepta cumplir los términos de esta política de envío.